Adrenatours, katılımcıların ihtiyaçlarına yönelik esnek ve adil iptal ve erteleme kuralları belirlemiştir. Beklenmeyen durumlarda rezervasyonun iptal edilmesi veya ileri bir tarihe ertelenmesi gerektiğinde, sürecin hızlı ve sorunsuz bir şekilde ilerlemesi sağlanır. Bu kurallar, katılımcı memnuniyetini koruyarak her türlü olası mağduriyeti önlemeyi amaçlar.