Müşteri Şikayet Süreçleri
Adrenatours olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ve her müşterimize sorunsuz bir deneyim sunmayı hedefliyoruz. Ancak, nadir de olsa karşılaşılabilecek memnuniyetsizlik durumlarında, müşterilerimizin şikayetlerini etkili ve hızlı bir şekilde çözmek için kapsamlı bir şikayet yönetim süreci uyguluyoruz. Tüm süreçlerimiz şeffaf, profesyonel ve müşteri odaklı bir yaklaşımla yönetilmektedir.
Müşteri Destek Hizmetleri
Adrenatours, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için 7/24 hizmet veren bir müşteri destek sistemi sunmaktadır. Amacımız, müşterilerimizin ihtiyaçlarına en hızlı ve en etkili şekilde yanıt vererek onların Adrenatours ile olan deneyimlerini kusursuz hale getirmektir. Güler yüzlü ve profesyonel ekibimiz, rezervasyon sürecinden etkinlik sonrasına kadar her aşamada sizin yanınızdadır.