Güvenlik Standartlarımız
Adrenatours olarak sunduğumuz tüm aktivitelerde güvenlik, temel ilkemiz ve en önemli önceliğimizdir. Her katılımcının gönül rahatlığıyla aktiviteye katılabilmesi, keyifli ve sorunsuz bir deneyim yaşaması için uluslararası standartlara uygun bir güvenlik sistemi oluşturuyoruz. Güvenliği sağlamak adına, kullandığımız ekipmanlardan operasyonel prosedürlere, ekip eğitimlerinden hava koşullarına kadar her detay titizlikle planlanır ve sürekli olarak kontrol edilir.
Müşteri Şikayet Süreçleri
Adrenatours olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ve her müşterimize sorunsuz bir deneyim sunmayı hedefliyoruz. Ancak, nadir de olsa karşılaşılabilecek memnuniyetsizlik durumlarında, müşterilerimizin şikayetlerini etkili ve hızlı bir şekilde çözmek için kapsamlı bir şikayet yönetim süreci uyguluyoruz. Tüm süreçlerimiz şeffaf, profesyonel ve müşteri odaklı bir yaklaşımla yönetilmektedir.
İptal ve İade Politikası
Adrenatours, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için 7/24 hizmet veren bir müşteri destek sistemi sunmaktadır. Amacımız, müşterilerimizin ihtiyaçlarına en hızlı ve en etkili şekilde yanıt vererek onların Adrenatours ile olan deneyimlerini kusursuz hale getirmektir. Güler yüzlü ve profesyonel ekibimiz, rezervasyon sürecinden etkinlik sonrasına kadar her aşamada sizin yanınızdadır.
Müşteri Destek Hizmetleri
Adrenatours, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için 7/24 hizmet veren bir müşteri destek sistemi sunmaktadır. Amacımız, müşterilerimizin ihtiyaçlarına en hızlı ve en etkili şekilde yanıt vererek onların Adrenatours ile olan deneyimlerini kusursuz hale getirmektir. Güler yüzlü ve profesyonel ekibimiz, rezervasyon sürecinden etkinlik sonrasına kadar her aşamada sizin yanınızdadır.
QR Kodlu Bilet Kullanımı
Adrenatours’un sunduğu QR kodlu biletler, müşterilerimize modern ve pratik bir deneyim sunarak rezervasyon ve katılım süreçlerini hızlı, kolay ve çevre dostu hale getirir. Bu teknoloji, kağıt bilet taşıma zorunluluğunu ortadan kaldırırken, hem zamandan tasarruf etmenizi sağlar hem de etkinlik alanlarında sorunsuz bir giriş yapmanıza olanak tanır. QR kodlu biletler, Adrenatours’un tüm aktivitelerinde kullanılabilmekte ve etkinlik günü benzersiz bir kolaylık sağlamaktadır.
Hediye Kartları ve Kuponlar
Adrenatours’un sunduğu hediye kartları ve kuponlar, sevdiklerinize unutulmaz bir macera ve eğlence dolu bir deneyim hediye etmek için ideal bir seçenektir. Doğum günleri, yıl dönümleri, sevgililer günü, Anneler Günü, Babalar Günü ya da sadece sevdiklerinize değerli olduklarını hissettirmek istediğiniz herhangi bir özel gün için hazırlanmış bu armağanlar, klasik hediyelerin ötesine geçerek eşsiz bir deneyim sunar.
Hizmet Paketleri ve Detaylar
Adrenatours, Türkiye genelinde sunduğu geniş hizmet yelpazesiyle her yaştan ve seviyeden macera tutkunu için unutulmaz deneyimler sunar. Ekstrem sporlar, doğa keşifleri ve eşsiz aktivitelerle dolu hizmet paketlerimiz, profesyonel ekipler tarafından güvenli ve eğlenceli bir şekilde organize edilmektedir. İşte Adrenatours’un sunduğu tüm hizmetlerin detaylı açıklamaları:
Nasıl Rezervasyon Yapılır ?
Adrenatours ile hayalinizdeki macera ve adrenalin dolu aktiviteleri planlamak son derece kolay ve hızlı bir süreçtir. Rezervasyon sistemimiz, herkesin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde basit, kullanıcı dostu ve erişilebilir olarak tasarlanmıştır. İster web sitemizden, ister telefon veya WhatsApp üzerinden rezervasyon yaparak dilediğiniz aktiviteye katılabilirsiniz.
Bireysel Hizmetler
Adrenatours olarak bireysel müşterilerimize, kişisel ilgi ve beklentilerine uygun, benzersiz macera ve adrenalin dolu aktiviteler sunuyoruz. Türkiye’nin 81 ilinde gerçekleştirdiğimiz geniş hizmet yelpazemizle, her yaştan ve her seviyeden macera tutkununa hayallerini gerçeğe dönüştürme fırsatı tanıyoruz. Amacımız, günlük yaşamın rutininden uzaklaşarak, doğanın büyüleyici atmosferinde unutulmaz anılar biriktirmenizi sağlamaktır.
Kurumsal Hizmetler
Adrenatours olarak, kurumlara özel hizmet anlayışımızla, çalışan verimliliğini artırmaya ve işletmenizin performansını desteklemeye yönelik profesyonel çözümler sunuyoruz. Türkiye genelinde sunduğumuz geniş kapsamlı aktivitelerle, minimum 10 çalışanı olan tüm şirketlere özel etkinlikler düzenleyerek, iş süreçlerinize değer katmayı hedefliyoruz.